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ChargePoint公司已建成并运营超过21600个充电桩。
基于“云服务”的一流软件设施,用户可通过网络进行实时查询,获取全美国范围内可用的充电桩分布情况。
每9秒钟就有一辆电动汽车连接到ChargePoint充电站,已进行的超过930万次的充电大约节约了840万加仑的汽油,累计无排放里程则达到2.02亿英里。
ChargePoint已成为世界知名的开放型电动汽车充电运营服务商。
ChargePoint公司一方面利用网站、智能手机APP、车载导航系统为电动汽车用户提供基于在线地图的充电站定位、实时充电状态查询;
另一方面,为充电站业主提供不同类型的充电设施硬件,将不同类型的充电设施接入统一的“云服务”平台,提供智能充电服务管理。
主要做法
1.注重产品与服务创新
以提供出众的充电设施解决方案为基本定位,提供落地式、壁挂式、杆上型充电设施;
通过播放操作视频以指导初次使用的电动汽车驾驶者如何进行有效操作;
提供包括英语、法语、西班牙语在内的各类语言环境;
满足不同情景下的客户需求,并且通过不断升级换代,每一次的创新和升级都使其业务得以拓展;
触钮式界面,即使在雨天、冰雹以及戴手套等不同情景下均能够便捷使用;
提供7×24小时疑难问题电话咨询服务。
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