让新能源汽车畅行无忧

“每年‘五一’前后，快件投递量都爆棚。今年有了专用充电站，我们邮递车续航可方便了。”4月23日9时许，中国邮政安徽淮南分公司员工吴霄汉在该企业物流园集中式新能源汽车专用充电站将充电枪接入了邮递车充电接口后，打开手机上的“e充电”APP，设置好充电时间，为载满货物的车辆充电。

中国邮政淮南分公司物流园集中式新能源汽车专用充电站是淮南供电公司投资建设的首座邮政物流专用充电站，于2021年11月11日投运。投运以来，该充电站充电车次累计超过1200车次，充电量达6万千瓦时。

2018年起，淮南市政府加快推广新能源汽车，对购置新能源汽车的车主免征车辆购置税，对新能源汽车销量占全市新能源汽车销量比重比上一年增长10%及以上的企业给予一定奖励。同时为了满足市民新能源汽车充电需求，淮南市政府2021年出台了政策，明确至2025年，按照公共充电桩与新能源汽车比例不低于1:12、城市核心区公共充电服务半径小于2千米的原则，在全市建设98座公共充电站1756台充电桩。

淮南供电公司统筹推进充电桩建设，完善新能源汽车充电网络，提升服务保障能力，助力淮南市绿色发展。截至目前，淮南市已有22座新能源汽车充电站建成投运，累计服务新能源汽车充电10万余次，充电量超300万千瓦时。

推进专用充电站布局建设

4月24日，国家电网安徽电力（淮南五色）共产党员服务队队员来到寿县兄弟物流园维护检修新能源汽车专用充电桩，保障“五一”假期期间充电安全可靠。

近年来，节能减排、绿色运输成为物流行业发展的趋势。新能源物流车数量快速增长，充电需求愈发旺盛，但配套的快充站数量有限。而物流车充电时间过长会在一定程度上影响物流公司的运营效率。

淮南供电公司加快推动充电基础设施建设，全力配合物流企业满足新能源物流车的充电需求，组织员工走访企业、全面调研、跟踪服务，提供多种充电站可研设计方案。

兄弟物流园是寿县地区最大的物流园，园内有德邦、安能等12家物流公司共60余辆快递车，其中32辆为新能源汽车。

2021年1月18日，淮南供电公司与寿县兄弟物流园签订了物流专用充电站项目建设协议，计划在当年春节前建成并投入使用。淮南供电公司将该项目列为紧急项目，按照工程时限倒排工期，并安排专人统筹工程进度，同时及时联系箱式变压器及充电设备厂家，确保设备安装调试到位，让物流专用充电站项目早建成、早投运，

2021年2月4日，建有1台容量630千伏安箱式变压器、8台120千瓦直流充电桩的充电站调试完成并投运，可保障60～80辆新能源物流车日常的充电需求。截至今年3月底，兄弟物流园专用充电站日均充电量为600千瓦时。

2021年5月，淮南供电公司还组建了13个服务调研小组，走访供区内物流、公交等35家专用车运营商，了解客户用电需求、用车轨迹等8类信息，根据实际情况“一户一档”编制新能源汽车专用充电站建设方案。

加快完善城市充电网络

“登录‘网上国网’APP选择‘电动车’频道，点击‘充电桩报装’，填写地址和容量等信息，上传所需材料，报装申请就完成了。”4月25日，在淮南市大通区居仁村新能源汽车充电站，淮南供电公司员工宋中耀向车主介绍充电桩报装流程。

淮南供电公司开通新能源汽车充电报装绿色通道，建立长效沟通机制，与4S店合作，通过“联网通办”的方式提供靠前一步的充电服务，让客户享受到买车、报装、安桩、接电“一条龙”服务，解决车主担心的充电桩报装周期长、流程烦琐等问题。

家住淮南市高新区的吴凡是一位短途运输司机。2021年11月，他购置了一辆新能源货车。2021年11月20日，吴凡通过“网上国网”APP申请了小区充电桩。淮南供电公司接到申请后组织员工当天上门开展现场勘查，制订方案，并于11月23日完成装表接电。

2020年，淮南市城市公共充电设施总体布点还较少，部分区域因城市规划原因无法配置所需电压等级的变压器，导致快速充电设施无法落地。淮南供电公司与中国石化销售股份有限公司安徽淮南石油分公司建立定点合作机制，在中石化的加油站布局新能源充电设施，同时充分挖掘公园、公共机构等的停车场资源，重点完善城市区域充电网络。

截至今年3月底，淮南供电公司累计建成充电桩102台，其中城区充电桩62台，高速公路充电桩40台，实现了市、县、区充电设施全覆盖。

组建志愿服务队保障充电桩运行

3月20日，淮南供电公司舜耕供电服务中心员工薛伟文接到一位车主的电话，反映淮南市二通路一台充电桩存在反复跳枪的问题，排队充电的车有好几辆。

薛伟文和同事第一时间到现场勘查充电枪的故障情况，从备品备件中调取物资，更换故障枪头。

针对充电桩点多面广、不方便集中管理的特点，2021年9月，淮南供电公司抽调15名技术骨干组建“绿色出行充电无忧”志愿服务队，薛伟文是服务队队员之一。

服务队服务物流、公交、驾校、私家车等各类新能源车辆，推行充电设施设备主人制，“一对一”跟进充电设施建设、运维各项环节，提前储备备品备件，实现24小时线上服务、1小时抢修到位。

目前，志愿服务队正在开展淮南供电公司充电设施的专项检查，排查配电线路、充电桩桩体、充电桩绝缘层等的隐患，调查车主在充电过程中遇到的问题，接受客户提出的合理建议，切实保障充电桩的正常使用和充电效率，为“五一”假期做好准备。志愿服务队自组建以来已累计响应120余次服务需求。