我要投稿
近日,广东电网公司江门供电局在全省率先推出了充电桩“共享办”无忧便民服务,与新能源汽车销售企业合作,将充电桩报装服务前移,实现了客户在购车的同时即可享受充电桩报装服务,让“车等电”变为“电等车”,消除客户购车后对充电桩报装的后顾之忧。
据悉,与其他营销业务相比,居民充电桩报装有需求急、数量多、分布广、现场复杂等特点。如何提前获取掌握客户购车配置充电站需求、合理安排工作人员和时间,成为营销工作一大难题。
“充电桩‘共享办’便民服务是我们深化现代供电服务体系的一大举措。我们组建了党员突击队,聚焦及时满足充电桩报装需求激增的业务难点,全面走访辖区内新能源汽车销售企业和广泛开展市场调查,在3月1日正式推出了充电桩‘共享办’新型服务模式。客户购车时可同时报装,无需再次往返电网营业厅办理,在等待新车落地期间就可以完成整个充电桩报装流程,实现新车落地即可用电。”江门供电局供电服务中心副总经理李鹏说道。
江门供电局与电动车销售企业签订“居民充电桩共享办”利民便民服务合作方案,在客户授权下实现与电动车销售企业的并行服务、信息共享,打破信息不对称,打通服务“最后一公里”,大大提升了购车客户“获得电力”的服务水平。“江门供电局主动上门走访,把充电桩用电报装服务延伸到我们店,既方便了购车用户,也为我们销售商带来了利好。”江门市小鹏汽车销售店工作人员赵浩翔说道。
据悉,江门供电局以“我为群众办实事”实践活动为契机,深入推进现代供电服务体系建设,实现客户运营中心服务前台与电动汽车销售渠道融合,业务运营班主动营销,做好客户需求收集和传递。构建了以客户需求为驱动的前中后台组织架构,同时开发RPA机器人实时监控工单完成情况,建立数字驱动的前中后台协助及服务评价机制,彻底打通前中后台,确保客户电动车到货前完成充电桩用电报装,第一时间享受到充电服务。同时该创新模式也大大提高了一线班组工作计划安排的灵活性,减轻了一线员工的工作压力,提升服务效能。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
10月21日,国家能源局西北监管局2026年三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报发布,文件指出,2026年三季度,西北能源监管局受理申诉事项12件,办结申诉22件(含往期结转),申诉事项主要集中在分布式
AI浪潮带火了SST赛道,却迟迟没能靠真实订单撬动规模化落地。难道这个新兴赛道,终究成了薛定谔的市场机遇?2026年3月20日,四部委联合印发《节能装备高质量发展实施方案(2026—2028年)》,明确提出加快大
近日,华为工商业虚拟电厂低碳标杆发布会在江苏盐城成功举办。本次大会汇聚行业权威专家、电网专家、企业客户及生态伙伴,围绕虚拟电厂技术创新、场景落地、市场机制、商业模式及生态共建,共同推进产
在变压器这个行当,一位“新人”正在上位。过去一百多年,变压器给人的印象一直是个灰扑扑的“铁疙瘩”:铁芯、铜线、电磁感应,这些物理课本上的内容,就是它的经典标签。可现在,AI算力把电力需求推
近日,广东电网珠海供电局在横琴粤澳深度合作区二井湾湿地公园完成±10千伏紧凑化经济型中压直流固态变压器示范项目调试,设备已带负荷正式投运。该项目为南方电网重点科技项目核心示范成果,在新型电路
10月14日至15日,SmartEnergyForumPrague2026在捷克布拉格PVAEXPO展览中心举行。麦田能源携面向工商业场景的储能方案亮相展会,T-MAXPLUS工商业一体机与全新PowerBeast解决方案集中呈现,为当地市场带来更灵活的储能选择。
在横琴粤澳深度合作区二井湾湿地公园,清风徐徐、白鹭掠过水面,过往行人如梭。却鲜少有人留意到,此处加装了一台不起眼的设备——固态变压器。又被称为“可编程的能量路由器”,在它的调度下,发电、
近日,由超聚变提供设备和技术支持的郑州东站充电站、足球公园停车场充电站、郑大一附院充电站相继投运。三站错位布局、协同联动,分别面向高铁出行与接驳、体育健身、医疗陪护三大核心场景,为周边新
北极星储能网讯:2026年10月16日,江西赣州南康区光储充清洁能源一体化建设项目招标,建安费约47461.3万元,招标人赣州市南康区泓泊商贸有限责任公司为国有企业,是南康区城建集团旗下控股公司。项目对南康
“这个增容装置可以分担负荷,相当于给变压器增容,还可视情况加装额外容量单元,就像‘拼积木’一样。”10月15日,在湖北恩施土家族苗族自治州巴东县土店子村4组5号台区,湖北电力科学研究院新型电力系
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》规定,现将2026年9月12398能源监管热线(以下简称“热线”)投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2026年9月,
“十五五”时期是新型电力系统加快成型、新型电网夯基提质的关键阶段。随着分布式新能源、新型储能、电动汽车和柔性负荷等快速发展,配电网正由传统单向受电系统加快转变为承载多元源荷接入和双向功率
北极星电力市场网获悉,10月16日,辽宁省工业和信息化厅发布关于征求辽宁省电力市场部分配套实施细则(试行5.0版)意见的通知。《辽宁省电力市场注册管理实施细则(5.0版征求意见稿)》提到,本规则所称的
北极星储能网获悉,10月15日,江苏省连云港云海新能源重卡光储充项目设计招标,该项目位于连云港经开区,站点覆盖东疏港高速、G228、S242等主要运输通道以及集装箱堆场集中区。项目总规划面积约165亩,拟建
不久前,山东省工商联发布2026山东民营企业百强系列榜单,青岛39家企业入围“民营企业200强”,数量位列全省第一。亮眼的民营经济成绩单背后,是当地产业持续扩容升级的强劲势头。企业扩产增效、技术迭代
北极星输配电网获悉,10月13日,吉林省人民政府办公厅印发了《吉林省新型基础设施建设“十五五”规划》(吉政办发〔2026〕17号)。文件提出要构建智慧能源系统。构建智能预测、智能分析、智能调度、智能运
北极星氢能网获悉,10月13日,交通运输部工业和信息化部国家能源局关于印发《内河新能源船舶推广应用行动方案(2026—2030年)》(简称:《行动方案》)的通知。《行动方案》指出:到2028年,内河新能源船舶
10月13日,上海市人民政府办公厅关于印发《上海市节能降碳和循环经济发展“十五五”规划》的通知,通知指出,大力发展非化石能源。加快推进蒙电入沪工程、深远海风电基地建设,因地制宜发展分散式风电项
近日,交通运输部、工业和信息化部、国家能源局关于印发《内河新能源船舶推广应用行动方案(2026—2030年)》的通知。方案明确总体目标:到2028年,内河新能源船舶保有量较2025年翻倍,其中电动运输船舶突破
北极星储能网获悉,10月13日,湖南省发展和改革委员会发布《湖南省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案(试行)》,虚拟电厂现阶段主要聚合分布式电源、新型储能等电力调度机构管辖范围之外的分布式资源和
北极星储能网获悉,10月12日,交通运输部、工信部、国家能源局联合印发《内河新能源船舶推广应用行动方案(2026—2030年)》。文件提出,鼓励各地统筹布局建设电动船充换电设施,将电动船舶用能需求纳入电
如果那个时代拥有了今天的光,历史将会怎样?正泰安能首部自制AI微电影《假如三国有光伏》正式上线,将现代能源技术与经典历史故事巧妙融合,重新诠释光的时代价值。故事背景虽然设定在三国时期,但影
北极星储能网获悉,10月21日,四川省人民政府、重庆市人民政府印发《川渝地区美丽中国先行区建设实施方案》的通知,构建多元可靠的清洁能源保障体系。以水电和新能源为双主体,推动水风光储一体化开发,
10月16日,市场监管总局联合生态环境部、住建部、水利部、农业农村部、国资委、国家能源局、中国民航局八部门印发《检验检测促进产业优化升级试点工作方案》。方案发挥检验检测高端生产性服务业支撑作用
为做好“十五五”时期美丽蚌埠建设工作,根据相关法规政策要求,结合蚌埠市实际,蚌埠市生态环境局起草了《美丽蚌埠建设“十五五”规划(征求意见稿)》。现向社会公开征求意见。《规划》提出,到2030年
10月21日,云南省统计局发布前三季度全省经济运行情况,其中能源供需总体平稳,前三季度,全省规模以上工业发电量3477.65亿千瓦时,同比下降0.6%。分品种看,火力发电量415.16亿千瓦时,同比下降3.1%;水力发电
日前,四川省人民政府、重庆市人民政府印发《川渝地区美丽中国先行区建设实施方案》。《方案》提出,到2030年,生态环境质量全面改善,生态系统多样性稳定性持续性稳步提升,绿色生产生活方式广泛形成,
10月20日,四川省、重庆市政府联合印发《川渝地区美丽中国先行区建设实施方案》。方案锚定2027、2030两个阶段目标,2027年长江(川渝段)、黄河(四川段)干流水质稳定Ⅱ类,碳排放强度持续下降;2030年基本
库存还在去化,锂价为什么先腰斩了?10月19日,广期所碳酸锂主力合约盘中最低下探至94860元/吨,再创年内新低,收盘报99382元/吨,较前一交易日上涨1.49%。10月20日,收盘报99755元/吨,虽略有回升,但仍未突破10
10月20日,国家发改委举行了10月份新闻发布会,其公开信息及采访中涉及到部分新能源领域“十五五”期间的发展规划。政策研究室副主任、委新闻发言人李超在发布会上表示,电力能源领域的冀北亿千瓦级新能
北极星储能网获悉,10月20日,国家发改委召开10月份新闻发布会,会上,创新和高技术发展司副司长任中保表示,“十五五”期间,我们在新兴产业中选择出集成电路、航空航天、生物医药、低空经济、新型储能
北极星储能网获悉,10月20日,浙江省人民政府印发《美丽浙江建设(生态环境保护)“十五五”规划》,建设减污降碳协同创新区,完成省级及以上开发区绿色低碳循环化改造,建成20个省级零碳园区、50个减污
北极星储能网获悉,10月19日,湖南裕能披露,同意公司投资建设湖南裕能六期磷酸铁锂项目,项目计划投资不超过人民币20亿元。据公告,湖南裕能六期磷酸铁锂项目位于湖南省湘潭市雨湖区鹤岭镇,项目建设预
解锁点赞,关注功能,轻松查看历史浏览记录
未注册的手机号验证后自动登录
| 姓名: | |
| 性别: | |
| 出生日期: | |
| 邮箱: | |
| 所在地区: | |
| 行业类别: | |
| 工作经验: | |
| 学历: | |
| 公司名称: | |
| 任职岗位: |

我们将会第一时间为您推送相关内容!
扫码下载APP
扫码关注公众号